よくあるご質問
料金、導入期間、SFA / CRM との違い、解約条件など、LOGOTORU OS に関する代表的な質問にお答えします。
Q1. 営業代行ですか？
単純な営業代行ではありません。LOGOTORU は「実行支援（BDR 業務の代行）」と「判断基盤（LOGOTORU OS）」を組み合わせて提供します。アプローチの実行はこちらで担いつつ、市場の事実をもとに「続ける／変える／一旦退く」を OS が判定します (データが足りない月は「判定保留」)。アポの数だけでなく、撤退・継続の判断までデータで支えます。
Q2. アプローチの流れを教えてください。スクリプトは企業ごとにカスタマイズされますか？
スクリプトは「雛形＋企業別カスタマイズ」の 2 段構えで、当てずっぽうの一斉アプローチは行いません。標準フローは、(1) ターゲット企業の絞り込み (業種・職種・規模)、(2) 雛形スクリプトに企業別調査を重ねたコールで関心度をフィルタリング、(3) 関心ありの企業のみ Web 商談を設定、(4) 商談後の反応・拒否を市場データとして蓄積、の 4 ステップ。これが市場のネガ蓄積を抑える前提です。
Q3. SFA との違いは何ですか？
SFA は「誰に・いつ・どうアプローチしたか」を記録するためのツールです。LOGOTORU OS は「どの市場・業種で続けるべきか／止めるべきか」を判定する判断基盤で、目的がそもそも異なります。SFA が活動の記録を、LOGOTORU OS が市場の判断を担う、補完関係の役割分担になります。
Q4. 既存 CRM（HubSpot / Salesforce 等）はどう扱いますか？解約・一本化はできますか？
CRM の置き換えは提供範囲外です。LOGOTORU OS は「市場の判断レイヤー」を担います。判定に必要な範囲で商談と企業 (アカウント) の情報を記録しますが、全社の顧客マスタや SFA / CRM の代わりにはなりません。既存 CRM はそのままご利用いただき、LOGOTORU は判断データの集約レイヤーとして併用する設計です。CSV ベースの連携であれば設定不要で運用可能、主要 CRM の API 連携は段階的に提供を開始予定です。CRM 上の活動データを判断に変換する役割は LOGOTORU が担います。
Q5. 導入までどのくらいかかりますか？
契約日から約 30 日で、最初の判定をお返しします。1 週目に対象市場・除外条件・商談の定義を確定し、2 週目に決裁者リストと手紙の文面を用意、3〜4 週目に手紙の発送とコールを始めます。お客様側の作業は確認と承認が中心です。市場の判定が安定して読めるようになるのは、通常 1〜2 ヶ月後を見込んでください。
Q6. 料金体系を教えてください。
月額プランは 3 つです。ライト 80 万円 (コール + メール)、スタンダード 100 万円 (手紙 月 100 通を追加)、プレミアム 120 万円 (LinkedIn 月 50 名を追加) で、いずれも税別・初期費用 0 円・最低 6 ヶ月契約です。専属オペレーターと毎月の判断レビューは全プラン共通で、対象母集団の規模 (ライト 300 社 / スタンダード 500 社 / プレミアム 800 社) や判断の頻度はプランで異なります。契約前に戦略と決裁者リストを固めたい場合は、開拓設計パッケージ (50 万円) から始められ、完了から 60 日以内に月額契約へ進めば全額充当されます。詳細は /pricing/ ページに公開しています。
Q7. 何人の規模から導入できますか？
社内に BDR がいなくても導入できます。実行は当社の専属オペレーター 1 名が担うため、お客様側に必要なのは、対象市場と商談の定義を決める責任者と、獲得した商談を受ける営業担当です。
Q8. 月次レポートはどう作られますか？
市場の事実（接触データ・反応・商談化など）をもとに、月次判断レポートを生成します（AI で下書きし、人が確認・編集して納品）。納得した上で経営層や本社へ共有できます。判定の根拠と次月のアクション提案まで一体で出力されます。
Q9. 既に他社の BDR 代行で接触したリストがあります。重複は避けられますか？
はい。お客様が既にお持ちの接触履歴（CSV／Excel でご共有いただければ可）と、LOGOTORU が抽出する対象企業リストを突合し、新規ターゲット社数を抽出してご共有します。過去どこにどれだけ接触したかを把握することは、市場の残量（焼け残った相手の数）を見るうえでの前提です。逆に言うと、過去履歴の共有なしに新規アプローチを始めることは、私たちが避けたいやり方です。
Q10. データは安全ですか？
お客様のデータは Cloudflare D1 上で管理し、テナント (契約者) ごとに分離しています。担当者名・連絡先・接触履歴・商談・判定などお客様固有のデータが、他の契約者から参照されることはありません。例外は法人レベルの公開情報 (企業の代表番号・部署の代表番号) と、その番号の「繋がりやすさ」の統計だけで、これは契約者を特定できない形で契約者間で共有し、無駄な架電を減らすために使っています。共有はご希望により停止できます。アクセス権限の制御や通信の暗号化にも対応しています。詳細はセキュリティページ (/security/) に記載しています。
Q11. 解約はいつでも可能ですか？
実行支援を含むため、最低 6 ヶ月契約からのご提供となります。市場の判定が安定して回りはじめるまでに数ヶ月かかるため、最低期間を設けています。最低契約期間の経過後は 1 ヶ月ごとに更新され、解約希望日の 30 日前までに書面または電子メールでご通知いただければ、解約希望日をもって解約できます。当社が本サービス全体の終了を推奨した場合 (撤退推奨) は、その通知の受領後 10 営業日以内にご通知いただくことで、最低契約期間内でも違約金なく解約できます (解約日までに発生した料金はお支払いいただきます)。解約時は、貴社のテナントに保存された全データ (当社オペレーターが入力した接触ログを含む) を CSV 形式でお渡しします。